❓ Preguntas Frecuentes – Zip Import

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde respondemos las dudas más comunes sobre el funcionamiento de nuestra tienda. Si no encontrás lo que estás buscando, podés contactarnos desde la sección de contacto.

🛒 ¿Cómo compro en Zip Import?

Elegí el producto que te interesa.
Hacé clic en “Comprar” para agregarlo al carrito.
Ingresá tus datos de envío y seleccioná el medio de pago.
Confirmá la compra. ¡Listo!

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, entre otras).
Pago Fácil y Rapipago.
Pago al recibir (solo disponible en CABA y GBA, con 10% de descuento).
¡3 cuotas sin interés con todos los medios de pago!

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino. El costo se calcula según el código postal al momento de la compra.

Envío gratis en compras mayores a $100.000.

🧾 ¿Cómo sé si mi pedido fue procesado?

Una vez que confirmás la compra, recibirás un correo electrónico con todos los detalles. También podés iniciar sesión en tu cuenta para seguir el estado del pedido.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí (siempre y cuando exista algún motivo lógico y/o falla en el mismo). Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días hábiles de recibido el pedido, siempre que el producto esté sin uso y con su embalaje original.

📌 Los costos de envío por devolución o cambio corren a cargo del comprador, salvo que el producto tenga una falla de fábrica.

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos cuentan con garantía oficial. La duración puede variar según el producto. Si necesitás hacer uso de ella, escribinos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.

📦 ¿Qué es el “pago al recibir”?

Es una modalidad disponible solo para clientes de CABA y GBA. Pagás en efectivo al momento de recibir el producto y obtenés un 10% de descuento adicional.